近日,有傳(chuán)言稱,知名(míng)蛋(dàn)糕品牌好利來的名字被改得麵目全非,疑(yí)似被山寨。
8月22日(rì),知名烘焙行業公司北京好利來企業投資管理有限公司(以下簡稱“好利來”)更名事件謎底正在逐步揭開,隨(suí)著好利來董事長兼(jiān)總裁羅紅發布的公告,部分好利來門店更名的消息(xī)得以坐實。
然而,把已(yǐ)經占據消費者心(xīn)理的“好利來”舍棄掉(diào),換成諸多的新品牌,重新在區域市(shì)場再走一遍,好利來(lái)未來還能好利再來嗎?
01.
“散夥”原因
8月22日,好利(lì)來董事長兼總裁羅紅在官方微信(xìn)公眾號發文,回應(yīng)最近(jìn)部分城市好利來烘焙連鎖店(diàn)更換名稱的原因。同時,羅紅將(jiāng)好利來的創始始末、品牌發展以及更名(míng)原因進(jìn)行了解釋。
據天眼查,羅紅,1967年出生於中國(guó)四川雅安,是中(zhōng)國最大的烘(hōng)焙連鎖企業——好(hǎo)利來(lái)的掌門人,企業家兼攝(shè)影家,中國攝影(yǐng)家(jiā)協會會員,國際知名環保(bǎo)攝影家。
公開資料顯示,好利來(lái)1992年由羅紅(hóng)創建,截至目(mù)前在(zài)全國80多個(gè)大中型城(chéng)市(shì)擁有(yǒu)近千家門店,在北(běi)京、天津、沈陽建有三座現代化食品工業園,員工人數過萬。
一位連鎖烘(hōng)焙品牌的內部知情(qíng)人士(shì)表示,導致此次更名事件的根本原因就是好利來(lái)內部創始(shǐ)團隊“內訌”,以及加盟(méng)店過多造成的。
好利來對外一直宣稱不接受加盟。如今,羅紅的公告似乎印證了創始團隊“內訌”最(zuì)終導致部分地區門店(diàn)更(gèng)名。
羅紅(hóng)表示,2018年經其(qí)和幾位品(pǐn)牌聯合創始人協商,決定解(jiě)除已執行19年的聯合創始人內部加盟製,各位好利來品牌創始人可以自主創建自己(jǐ)的(de)新品牌。這(zhè)些新品牌獨(dú)立於好利來(lái)品牌,是完(wán)全由聯合創始人獨立創建、獨(dú)立投資、獨立運營的品牌。
而(ér)上述提到的聯合創始人,是羅紅的兩個哥哥和(hé)幾(jǐ)位好友。
據悉,好利來成立之後引入了數位聯合創始人,並於1999年在全國十幾個城市(shì)開設了好利來連鎖店。
但由於幾位聯合(hé)創始人在經營理念上的差異,最終好利來創始人團隊決定(dìng)實行“聯合創始人內部加盟製”,將全(quán)國好利來劃分幾個片區,每位(wèi)聯合創始人獨立經營一個片區。
02.
一分為六
事實上,早在今年3月,微(wēi)信公眾號“好(hǎo)芙利”便持續發表(biǎo)更名公告,表示原“好利來”除一線市場外,其餘片區市場分別更名為“好芙利”、“甜星”、“蒲公英”、“心岸”、“麥茲方”,其中所屬中原公司旗下吉林市、鐵嶺、錦州(zhōu)、大同、煙台(tái)、佳木斯、阜新、濟寧、赤峰60餘家店統一更名為(wéi)“好芙利”。
比好芙利更早更名的是“甜星”。“甜星濟南”微信號(hào)顯示,去年該公號便發布了一條“好利來升級(jí)品牌——甜星(BakedStar)”的公告(gào),在此後更新的公眾號內容裏,品牌名字更多以(yǐ)“好利來&甜星”字樣出現。
5月底微信公眾號“甜星蘇州”發文表示,1996年6月(yuè)1日,好利來(lái)在蘇州開了第一家店,在好利來創始人(rén)之一、華東總經理吳冰的帶領下,至(zhì)今已有50餘家直營連鎖店和一個位於蘇州吳中經濟技術開發區的都好(hǎo)食品有限責任公司。這也意味著華東(dōng)地區的好利來店鋪統一改名為“甜星”。
微(wēi)信公眾號“江西蒲公英”發文表示,江西地區好利(lì)來(lái)門店更名為“蒲公英Pokoni”。
在安徽蕪湖地區(qū),有(yǒu)消費者發現,其好利來已更名為(wéi)“麥茲方”。
隨後(hòu)通過在大眾點評搜索發現,河北省、山西省、甘肅省(shěng)多地的好利來已更名為(wéi)“心岸”。而在成(chéng)都、重(chóng)慶等地區,仍舊(jiù)保持“好利來”品牌名。
上述微信公眾號文章也指出(chū),顧(gù)客持原有好利來卡(kǎ)券在更名後的店(diàn)鋪均可使用,也可在店鋪訂(dìng)購好利來集團品牌產品。
03.
做大做強
目前(qián),好利來除一線城市外,所更名的地區大(dà)多是三四線城市,也似乎正(zhèng)在對二(èr)三四線城市的門店進行剝離。
在此之前“好芙利”品牌也發布公(gōng)告表示更名地區除一線城市外。
好利來(lái)將目標(biāo)瞄準了已經獲取(qǔ)消費(fèi)者對品牌認可(kě)的一線市場,放棄大量的加盟(méng)收益。
放棄三四線(xiàn)城市,對於好利來這個品牌本(běn)身,意(yì)味(wèi)著下沉(chén)市場的優質被削弱,差異化布局逐漸失(shī)效(xiào)。規模收縮後的好利來(lái)在如今的市(shì)場環境中競爭實力如何仍是未知數。
有食品產業分析師甚至認為,“羅紅的好利來或許是想通過剝離三四線城市的門店,解決元老間的利益分配(pèi),逐漸淡化他們與地方性品牌的關係。”
但是,如今(jīn)烘焙競爭加大的情況下(xià),將(jiāng)品牌分散,是無法形成品牌合力的,而(ér)這直接(jiē)影響到其規(guī)模和利益。“盡管從目前來看,更名(míng)後(hòu)的好利來在產品方麵變(biàn)化並不大,這樣很容易讓熟悉(xī)好利來的(de)消費者有種好(hǎo)利來被'山寨'了的感覺(jiào)。”
價格、產品乃至服務體係與(yǔ)母品牌趨同(tóng),會嚴重影響好利來。
中(zhōng)國食品產業分析(xī)師朱丹蓬表示,這個戰略對於品牌的營(yíng)收、利(lì)潤等方麵肯定會造成(chéng)很大的影響。好(hǎo)利來三四線城市的收縮,可以看到其本意是(shì)聚焦中(zhōng)高端,再形成一定的規模(mó)效應。
但是,目前好利來(lái)品牌在北方(fāng)市場相對強勢,這樣的品牌方向調(diào)整對於今後的中長期戰略的實施落地會(huì)造成一些阻礙。對於(yú)傳統的連鎖型企業來說,品牌既需要統一的標準(zhǔn)化又需要靈活的區域化。
在品牌統一的情況下,區域靈活地實施門店的產品組合、區域(yù)化、定製化的(de)布局,在區域(yù)市場應該有(yǒu)自我定價的權利。
如今品牌分散後,無法形成品牌合力,而這直接影響到其規(guī)模和利益(yì)。雖然這個小而美的方向是正確的,但在(zài)目前情形下略(luè)為時過早(zǎo)。